ePaket започнува со работа во Македонија со мрежа на пакетомати за 24/7 преземање и испраќање пратки. Услугата е наменета за граѓани, онлајн трговци, курирски служби и компании, а овозможува пратката да се преземе со QR код или шестцифрен код добиен преку SMS/e-mail. Пакетоматите се поставени на повеќе локации низ државата, вклучително и на бензинските станици на ЛУКОИЛ, како и на други фреквентни места. Логистички партнер на проектот е Милшпед, а системот е отворен за соработка со поштенски и курирски оператори.
Пакетоматот е автоматизиран терминал со безбедни прегради, преку кој корисникот може да преземе или испрати пратка без чекање ред, без врзување за работно време и без потреба да биде дома во точен термин за курир. Кога пратката ќе пристигне, корисникот добива известување преку SMS или е-пошта, заедно со QR код или шестцифрен код. Со скенирање на QR кодот или внесување на кодот на пакетоматот, соодветната преграда се отвора и пратката може да се преземе.
Мрежата на ePaket е поставена на повеќе локации низ државата. Дел од пакетоматите се поставени на бензинските станици на ЛУКОИЛ, како партнер кој овозможува фреквентни, лесно достапни и препознатливи локации за корисниците. Покрај ЛУКОИЛ, пакетоматите се достапни и на други практични локации, со цел услугата да биде што поблиску до граѓаните и бизнисите.
ePaket работи со логистичкиот партнер Милшпед, а системот е отворен за соработка со поштенски и курирски оператори, онлајн трговци и компании кои сакаат да ја модернизираат испораката. Целта е едноставна: помалку пропуштени доставки, помалку чекање, поголема контрола за корисникот и поефикасна логистика за бизнисите.
Со стартот на ePaket, македонскиот пазар добива решение кое веќе е стандард во модерната е-трговија: пратката да биде достапна кога му одговара на корисникот, а не кога системот му наметнува термин.