Десетици вработени ја тужат Meta тврдејќи дека технолошкиот гигант користел алатки за вештачка интелигенција за да избира работници за масовни отпуштања.
Во тужбата се тврди дека системите непропорционално ги таргетирале луѓето кои биле на породилно отсуство или боледување поради инвалидитет. Meta е матична компанија на Facebook, Instagram и WhatsApp.
Тужбата, поднесена во понеделникот во федерален суд во Калифорнија, се однесува на отпуштањето на околу 8.000 вработени претходно оваа година. Во неа се тврди дека Meta користела „низа внатрешни системи за вештачка интелигенција“ за да избира работници за отпуштања, што вклучувало оценки за перформансите и податоци собрани со следење на компјутерската активност, како што се притискање на копчињата.
„Meta не го составила списокот за отпуштања врз основа на информираната проценка на менаџерите запознаени со работата“, се вели во тужбата од 71 страница. Наместо тоа, 26-те работници кои ја поднеле тужбата тврдат дека компанијата користела системи за вештачка интелигенција „за да ги оценува, рангира и избира вработените за отпуштања“.
Тужителите бараат привремена забрана за Мета да ги завршува отпуштањата, како и да ги враќа вработените, да ги исплатува заостанатите плати, изгубените залихи и други бенефиции.
Донесувањето одлуки на работното место со вештачка интелигенција станува растечка загриженост, при што вработените изразуваат загриженост за пристрасност, приватност и доверба, додека регулаторите ја доведуваат во прашање легалноста на ваквите алатки.
Држави како Калифорнија, Колорадо и Илиноис донесоа закони и прописи во последниве години насочени кон заштита на работниците од пристрасност поврзана со вештачката интелигенција и „автоматизираните системи за донесување одлуки“.
Во тужбата се тврди дека алатките со вештачка интелигенција на Meta собираат податоци за перформансите, продуктивноста и другите метрики. Сепак, тие податоци не се достапни кога работниците се на боледување или породилно отсуство, а тие метрики може да бидат пониски за лицата со попреченост.
„Резултатот беше дека вработените на заштитено отсуство беа непропорционално избрани за отпуштање. Нивната евалуација не само што не ги зеде предвид овие отсуства, туку всушност ги казни вработените за остварување на нивното законско право на нив“, се наведува во тужбата.
Меѓу тужителите е и научник која била на породилно отсуство и добила отказ само два дена пред породувањето. Друг тужител, инженер, тврди дека добил „пониска оцена“ поради боледување што го зел поради повреда. Трет, менаџер, бил отпуштен 16 дена откако зел боледување.
Портпаролот на Meta ги отфрли обвинувањата.
„Овие тврдења се неосновани и не се засновани на факти“, изјави тој за The Guardian во е-пошта. „Одлуките за работната сила и организацијата ги донесоа и ги донесоа луѓе, а не вештачка интелигенција.“
Порано оваа година, Meta лансираше програма за следење на вработените со вештачка интелигенција. Системот беше дизајниран да ги евидентира притискањата на тастатурата, активноста на глувчето, историјата на пребарување, како и пораките, е-поштата и податоците за локацијата од уредите во сопственост на компанијата. Извршниот директор Марк Закерберг објасни дека целта е да се обучат системите за вештачка интелигенција за однесувањето на вработените.
„Моделите на вештачка интелигенција учат гледајќи ги многу паметните луѓе како си ја вршат работата“, рекол Закерберг на интерен состанок, според The Information.
„Просечната интелигенција на вработените во оваа компанија е значително повисока од просекот на групата луѓе што нормално би ги вработиле за такви задачи.“
Во тужбата се тврди дека Meta ја лансирала програмата за следење без согласност на вработените, известувајќи ги преку „внатрешно соопштение со ниска видливост направено од инженер, а не од виш извршен директор“.
По реакцијата и петицијата потпишана од повеќе од 1.600 вработени, Закерберг во јуни објави дека ја прекинува програмата.
Адвокатите на тужителите побараа од судот веднаш да одобри независен преглед на алатките за вештачка интелигенција на Мета за да се разјасни зошто 26 работници на отпуштање или со одобрени услови беа отпуштени.
„Meta намерно ги криеше механизмите на својот процес на селекција од вработените“, рекоа адвокатите во соопштението.
Тужителите се формално вработени во Meta до 22 јули, кога нивните отпуштања стапуваат во сила. Нивните адвокати бараат од судијата да им дозволи да останат анонимни од страв од одмазда и да издаде привремена забрана за зачувување на нивните работни места додека трае судскиот процес.
„Откако отпуштањата ќе станат конечни, штетата е непоправлива: се губи здравственото осигурување за време на бременост, постпартално закрепнување и лекување; се прекинуваат правата за отсуство; се губи залихата; и се активираат последиците за имиграција“, изјавија адвокатите.
