На корисниците на смартфони често не им е јасно какви податоци споделуваат со апликациите.
Првата академска анализа на одлуките што луѓето ги носат кога се соочуваат со барања за следење покажува дека многумина не го разбираат концептот, што ги збунува и доведува во заблуда.
Приватноста и безбедносните карактеристики, кои би требало да им дадат на корисниците поголема контрола врз споделувањето на нивните податоци преку апликациите за паметни телефони, во голема мера се погрешно разбрани, според уникатното истражување на Факултетот за менаџмент на Универзитетот Бат.
Споделување физичка локација
Следењето апликации го користат компаниите за да обезбедат насочено рекламирање на корисниците на паметни телефони. Пионерската студија покажа дека дури 43% од корисниците на телефони не го разбираат овој концепт, дека ги збунува и ги доведува во заблуда. Тие претпоставуваат дека следењето е од суштинско значење за функционалноста на апликацијата или дека ќе го подобри нивното целокупно корисничко искуство.
Најчеста заблуда (24%) беше дека следењето се однесува на споделување на физичката локација на уредот. Така, луѓето мислеа дека треба да прифатат следење за услуги за испорака и собирање храна или за апликации за здравје и фитнес, бидејќи веруваа дека нивната локација е дел од функционалноста на апликацијата.
Заблуди и раширени верувања
Иако нешто повеќе од половина од учесниците (51%) тврдеа дека се загрижени за приватноста или безбедноста, вклучувајќи ја и безбедноста на нивните собрани податоци, анализата не покажа врска помеѓу нивната грижа за приватноста во нивниот секојдневен живот и прифаќањето на следењето. Огромен број луѓе едноставно веруваат дека треба да овозможат следење за да може апликацијата да функционира правилно.
Иако главниот текст на барањето за согласност за следење на апликацијата е стандардизиран, развивачите на различни апликации може да вклучат реченица со објаснување зошто бараат дозвола да бидат следени. А тоа, намерно или ненамерно, ја отвора вратата за лажни или погрешни информации, забележуваат истражувачите. Заблуди вклучуваат широко распространето верување дека согласноста за споделување во здравствени апликации, како што се тракерите за периоди, би значело споделување приватни податоци или дека негирањето на следењето ќе ги отстрани рекламите од апликацијата.
Значењето на користење на податоци
„Милиони луѓе разменуваат информации со технолошки компании секој ден. И додека некои податоци се од суштинско значење за правилно функционирање на услугите, други овозможуваат приходи од реклами. На пример, Meta предвиде дека ќе изгуби 10 милијарди долари поради луѓето кои одбиваат да бидат следени“, забележуваат авторите на студијата објавена во зборникот на конференцијата ACM CHI за човечките фактори во компјутерските системи и презентирана на конференцијата CHI23 во Хамбург.
„Луѓето се свесни за придобивките од поседувањето PIN-кодови и препознавање на лицето за заштита на нивните уреди, но тие треба да бидат подобро информирани за употребата на податоците во дигиталната ера за луѓето да можат да носат добри одлуки“, заклучуваат истражувачите во првата академска анализа. на одлуките што луѓето ги носат кога се соочуваат со барањата за следење.
